একটি স্ব-পরিষেবা কিওস্ক কীভাবে আপনার ব্যবসায়কে সহায়তা করতে পারে

• ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, অপারেশনগুলি সহজতর করার এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করার উপায়গুলি সন্ধান করা সর্বদা একটি অগ্রাধিকার। আপনি যদি কোনও ব্যস্ত রেস্তোঁরা বা খুচরা দোকান চালান তবে একটি স্ব-পরিষেবা কিওস্ক আপনাকে কেবল এটি করতে সহায়তা করতে পারে a একটি স্ব-পরিষেবা কিওস্ক কী? একটি স্ব-পরিষেবা কিওস্ক হ'ল একটি ইন্টারেক্টিভ টাচস্ক্রিন ডিভাইস যা গ্রাহকদের কোনও কর্মী সদস্যের সহায়তা ছাড়াই পণ্য বা পরিষেবা কিনতে দেয়। এটিতে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা গ্রাহকদের জন্য আইটেমগুলি ব্রাউজ করা, অর্ডার দেওয়ার এবং স্বাধীনভাবে অর্থ প্রদান করা সম্ভব করে তোলে।
• হার্ডওয়্যার উপাদানটি একটি স্ক্রিন ডিভাইস যা প্রাচীর, কাউন্টারটপস বা মেঝে স্ট্যান্ডের মতো পৃষ্ঠগুলিতে স্থির করে স্থির করে। সফ্টওয়্যার উপাদানটি একটি কিওস্ক অ্যাপ্লিকেশন যা আপনাকে আপনার ব্যবসায়ের উপযুক্ত একটি অর্ডারিং ওয়ার্কফ্লো ডিজাইন করতে দেয়। কীভাবে একটি স্ব-পরিষেবা কিওস্ক আপনার ব্যবসায়িক উন্নতি করতে সহায়তা করতে পারে স্পেস ম্যানেজমেন্ট E স্কয়ার কিওস্ক, উদাহরণস্বরূপ, দেয়াল, কাউন্টার বা মেঝে স্ট্যান্ডগুলিতে স্থির করা যেতে পারে, যাতে আপনি আপনার রেস্তোঁরা বা স্টোরে কোনও বড় কাঠামোগত পরিবর্তন না করে আপনার জায়গাতে ফিট করার জন্য ডিভাইসটি কাস্টমাইজ করতে পারেন। আপনার স্ব-পরিষেবা কিওস্কের দিকে ট্র্যাফিক প্রবাহকে গাইড করতে, কাছাকাছি এখানে অর্ডার স্থাপনের বিষয়টি বিবেচনা করুন।  ফিউচার অফ রেস্তোঁরাগুলির প্রতিবেদন: 2025 সংস্করণটি 2025 প্রতিবেদন -/^আপনার শ্রমের ব্যয়কে লাইনে রাখুন, আপনার গ্রাহকদের নয় ust এটি অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য কর্মীদের সদস্যদের মুক্ত করতে সহায়তা করে যা মানুষের মিথস্ক্রিয়া থেকে উপকৃত হয়। রেস্তোঁরাগুলির স্কোয়ার ফিউচারের প্রতিবেদনের মতে, সমস্ত (100%) জরিপ করা রেস্তোঁরা নেতারা বলেছেন যে তারা পুরোপুরি কর্মী না থাকলে সমালোচনামূলক ফাঁকগুলি পূরণ করতে সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তি এবং অটোমেশন ব্যবহার করে। ছত্রিশ শতাংশ গ্রাহকের আদেশ গ্রহণের জন্য বিশেষত অটোমেশন এবং প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে।
• একটি স্ব-পরিষেবা কিওস্কে চালিত করা বিশেষত সহায়ক হতে পারে যদি আপনার ব্যবসা কর্মীদের উপর সংক্ষিপ্ত হয় বা অনেক রেস্তোঁরাগুলির মতো, ন্যূনতম মজুরির প্রয়োজনীয়তার কারণে উচ্চ শ্রমের ব্যয়ের অভিজ্ঞতা অর্জন করে। গ্রাহকদের আরও নিয়ন্ত্রণ এবং আরও ভাল গ্রাহকের অভিজ্ঞতা দিন vely স্ব-পরিষেবা মোডে, গ্রাহকদের তাদের আদেশের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে, যাতে তারা তাদের প্রয়োজনীয় আইটেমগুলি দ্রুত নির্বাচন করতে পারে এবং দ্রুত পরীক্ষা করে দেখতে পারে। জোরে বায়ুমণ্ডল সহ ব্যস্ত রেস্তোঁরাগুলির জন্য, এটি কম অর্ডার ত্রুটি এবং সংক্ষিপ্ত অপেক্ষার সময়গুলিতে অনুবাদ করতে পারে, যা সামগ্রিকভাবে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। "আমরা ছোট, উচ্চস্বরে জায়গাগুলিতে পরিচালনা করি-ব্যস্ত ইনডোর রেস্তোঁরা অবস্থান এবং খাদ্য ট্রাক সহ। স্কয়ার কিওস্ক আমাদের মেনু থেকে ডিনার স্ব-অর্ডার এলে ভুল আদেশগুলি এড়িয়ে আমাদের অর্ডার যথার্থতা উন্নত করে," ক্রেপস বোনাপার্টের চিফ অপারেটিং অফিসার ড্যানিয়েল মার্সিয়া স্কোয়ার.ইনক্রিজকে আপনার রেস্তোঁরাটিতে সহায়তা করে বা স্টোরে সহায়তা করে। প্রথমত, স্ব-পরিষেবা কিওস্ক গ্রাহকদের নাম প্রকাশ না করে, যাতে গ্রাহকরা আরও আইটেম অর্ডার করতে পারেন বা বিচারের অনুভূতি ছাড়াই বিশেষ অনুরোধ করতে পারেন। এটি কীভাবে উচ্চতর বিক্রয় অনুবাদ করে? ২০১৪ সালের একটি গবেষণায়, স্ব-পরিষেবা চ্যানেলের মাধ্যমে হার্ড-টু-প্রজনন আইটেমগুলির জন্য বাজারের শেয়ার 8.4% বৃদ্ধি পেয়েছে।  
• দ্বিতীয়ত, স্ব-পরিষেবা কিওস্কগুলি আপনাকে সাবধানতার সাথে বিবেচিত উপায়ে গ্রাহকদের কাছে উপস্থাপন করা যেতে পারে যা সু-পরিকল্পিত আপসেল এবং অন্যান্য প্রণোদনা সেট আপ করতে দেয়। স্কোয়ার কিওস্কের মতো অনেকগুলি অর্ডারিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে ভিজ্যুয়াল মেনুগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যা গ্রাহকের আদেশের ভিত্তিতে অতিরিক্ত আইটেমগুলির পরামর্শ দেয়। এটি পার্শ্ব এবং পানীয়ের মতো অ্যাড-অনকে উত্সাহিত করে বা বান্ডিলযুক্ত খাবারের দিকে মনোযোগ দেওয়ার মাধ্যমে চেক গড়গুলি ড্রাইভ করতে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, শেক শ্যাকের কিওস্কে অর্ডার করা গ্রাহকরা যারা ক্যাশিয়ারগুলিতে অর্ডার দেয় তাদের তুলনায় গড়ে প্রায় 10% বেশি ব্যয় করে।  

আরও ভাল গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি পান।

    এরপরে, আপনার প্রয়োজনীয়তার বিপরীতে ডিভাইসের চশমাগুলি মেলে। যদি কাউন্টার স্পেস মুক্ত করা একটি মূল প্রয়োজনীয়তা হয় তবে একটি কমপ্যাক্ট ডিভাইস যেমন স্কোয়ার কিওস্ক, যা যে কোনও জায়গায় স্থির করা যেতে পারে - একটি প্রাচীর, সমতল পৃষ্ঠ বা মেঝে স্ট্যান্ডের উপরে বিবেচনা করুন। একটি কমপ্যাক্ট ডিজাইন আপনাকে আরও বেশি অর্ডার নিতে আপনার স্টোর বা রেস্তোঁরায় একাধিক কিওস্ক যুক্ত করার জন্য জায়গাও দিতে পারে। আপনার কিওস্ক সেট আপ করুন your আপনার স্টোর বা রেস্তোঁরায় একটি ভাল জায়গা চুন। আপনি যে ডিভাইসটি চয়ন করেছেন তার উপর নির্ভর করে এটি ইনস্টল করার জন্য আপনার কোনও প্রযুক্তিবিদ প্রয়োজন হতে পারে না। উদাহরণস্বরূপ, স্কোয়ার কিওস্ক ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত মাউন্টিং হার্ডওয়্যার বাক্সে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, প্রয়োজনজেরো পরিষেবা পরিদর্শন প্রয়োজন। এছাড়াও, আপনি যদি কোনও কিওস্কের অবস্থান সম্পর্কে আপনার মন পরিবর্তন করেন তবে আপনি এটি আনইনস্টল করতে পারেন এবং এটিকে অন্য স্থানে নিয়ে যেতে পারেন। আপনার কিওস্ককে প্রচার করুন your আপনার স্ব-পরিবেশন করা কিওস্কটি কেবল তখনই সহায়ক যদি আপনার গ্রাহকরা এটি ব্যবহার করেন। আপনার কিওস্ক সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করুন এবং গ্রহণকে বাড়ানোর উপায়গুলি সন্ধান করুন। ইন-স্টোর সিগনেজ গ্রাহকদের কিওস্কের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে পারে এবং সহজ নির্দেশাবলী সরবরাহ করতে পারে। আপনি স্ব-পরিষেবা কিওস্কের মাধ্যমে রাখা অর্ডারগুলিতে ছাড়ের প্রস্তাব দিয়ে গ্রাহকদের কিওস্ক ব্যবহার করতে উত্সাহিত করতে পারেন।